Equilibre
Planning polyvalent avec une charge reguliere et des trajets stables.
Construisez de meilleurs plannings en moins de temps avec un Smart Scheduler qui aide votre equipe a equilibrer urgence, adequation du technicien, temps de trajet, disponibilite et charge de travail avant toute mise en production.
FieldServicePro Smart Scheduler est concu pour de vraies operations de dispatch. Generez une proposition selon la strategie choisie, le perimetre des techniciens et les regles de planification, puis revisez, ajustez, approuvez et dispatchez en toute confiance.
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plus de 200 avis
Choisissez l'approche de planification adaptee a la journee, des interventions urgentes a l'affectation priorisant les competences.
Examinez un planning propose avant d'approuver ou de dispatcher les changements.
Associez le travail a partir des competences requises, des competences preferees et de la familiarite du technicien.
Construisez des plannings plus realistes a l'aide de la logique de trajet, de trafic, de charge et de disponibilite.
Controlez heures supplementaires, buffers de planning et remaniements sans perdre en souplesse.
Recalculez les routes, appliquez les visites deplacees, approuvez les decisions et dispatchez en toute confiance.
Certaines journees privilegient la vitesse. D'autres cherchent a reduire le temps de trajet. D'autres encore visent a affecter le bon technicien au bon travail. Smart Scheduler donne aux repartiteurs des strategies predefinies pour choisir l'approche correspondant aux priorites du jour.
Construisez et optimisez les plannings des techniciens depuis un seul flux de planification.
Selectionnez jusqu'a 2 profils de strategie pour cette execution.
Planning polyvalent avec une charge reguliere et des trajets stables.
Priorisez urgence et disponibilite pour accelerer l'intervention.
Preferez les techniciens ayant les bonnes competences et la bonne familiarite.
Reduisez la longueur des routes et gardez les techniciens proches des interventions.
Smart Scheduler commence par une proposition, pas par une reecriture automatique de la journee. Les repartiteurs choisissent la date, le perimetre des techniciens, la strategie et les options, puis generent un apercu. Ils peuvent ensuite examiner routes, placements, alertes et travail non planifie avant de decider de la suite.
Construisez et optimisez les plannings des techniciens depuis un seul flux de planification.
Selectionnez jusqu'a 2 profils de strategie pour cette execution.
Planning polyvalent avec une charge reguliere et des trajets stables.
Priorisez urgence et disponibilite pour accelerer l'intervention.
Preferez les techniciens ayant les bonnes competences et la bonne familiarite.
Reduisez la longueur des routes et gardez les techniciens proches des interventions.
Smart Scheduler fait plus que remplir les trous du calendrier. Il evalue competences requises, competences preferees et familiarite lors du score des placements possibles, aidant les equipes a prendre de meilleures decisions d'affectation quand la qualite compte le plus.
Generer le planning du 24 mars
Reservez une demo pour voir comment votre equipe peut generer un planning plus intelligent, examiner le resultat, affiner les routes et dispatcher le travail avec plus de confiance.
Un planning peut sembler correct sur un tableau et pourtant echouer sur le terrain. Smart Scheduler tient compte des trajets et de la disponibilite dans le processus de notation, en utilisant une logique de trafic ou de distance avec l'equilibrage de charge et le raffinement des routes dans certains modes.
Chaque equipe de service a des contraintes importantes. Smart Scheduler donne aux repartiteurs le controle sur les regles d'heures supplementaires, les buffers de planning, la gestion du trafic et la possibilite de remanier les visites deja planifiees afin que la planification reflete les limites operationnelles reelles.
Required skill match
Preferred skill match
Done-in-past familiarity
Fallback option
Une fois la proposition prete, les repartiteurs peuvent recalculer la route d'un technicien, appliquer les visites deplacees, approuver les nouveaux rendez-vous, tout dispatcher ou abandonner la proposition si les priorites changent. Il s'agit d'un flux de revision structure, pas d'un changement opaque.
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