Application mobile de logiciel de service sur site pour techniciens et equipes terrain

Donnez a votre equipe une seule application mobile pour gerer les plannings, les visites d'intervention, les jobs, les informations client, les formulaires, les photos, les feuilles de temps et la facturation depuis n'importe ou.

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App mobile

Tout ce dont votre equipe a besoin dans une seule application mobile de service sur site

Gerez les jobs, planifiez les equipes, suivez l'activite terrain, encaissez les paiements et gardez chaque mise a jour client dans une application simple.

Planification et dispatching

Planification et dispatching

Consultez le travail quotidien, les visites a venir et les rendez-vous proches avec des vues de planning flexibles.

Execution des visites d'intervention

Execution des visites d'intervention

Gerez chaque visite de l'arrivee a la finalisation avec suivi des taches, mises a jour de statut et details du service.

Jobs et contexte client

Jobs et contexte client

Accedez aux jobs, aux informations client, a l'historique de communication et a l'avancement du job depuis le terrain.

Formulaires, photos et documents

Formulaires, photos et documents

Remplissez des formulaires, telechargez des photos, ajoutez des notes et conservez la preuve du travail attachee au job.

Temps, depenses et facturation

Temps, depenses et facturation

Suivez le temps de travail, enregistrez les depenses et prenez en charge les workflows de facturation directement depuis le mobile.

Notifications et visibilite d'equipe

Notifications et visibilite d'equipe

Restez a jour avec des notifications en temps reel, des controles de localisation en direct et des parametres de disponibilite.

Visualisez clairement votre planning et restez sur la bonne route

Les techniciens et les equipes de dispatch ont besoin de plus qu'un calendrier basique. FieldServicePro propose des vues jour, semaine, chronologie et proximite pour voir ce qui est assigne, ce qui arrive ensuite et ou il faut aller.

Consultez les jobs assignes par jour ou par semaine pour planifier clairement les charges de travail et rester au top des rendez-vous a venir.

Utilisez la vue chronologique pour voir le flux complet du travail planifie sur une journee selectionnee et gerer le temps plus efficacement.

Reperez rapidement les visites du jour proches de votre position actuelle pour reduire les temps de trajet et ameliorer l'efficacite des routes.

Ouvrez l'itineraire directement depuis l'application afin que les techniciens arrivent plus vite au job suivant sans changer d'outil.

Restez aligne avec le dispatch grace a l'actualisation automatique, pour que les changements de planning et nouvelles affectations apparaissent en temps reel.
Vues de planning par jour et semaine

Gerez chaque visite d'intervention depuis un seul ecran mobile

Les equipes terrain peuvent gerer tout le workflow de visite d'intervention sans appeler le bureau ni passer d'une application a l'autre. Les informations client, consignes, statut du trajet, replanification et cloture de visite sont geres depuis le mobile.

Accedez aux informations de visite, aux jobs lies et aux donnees client depuis un seul endroit avant et pendant le rendez-vous.

Mettez a jour des statuts comme en route ou arrive sur site afin que le bureau et le client restent informes tout au long de la visite.

Controlez les taches de service en temps reel avec des actions simples de demarrage, pause, arret et cloture.

Suivez le temps reel passe sur les taches de service pour ameliorer les rapports, la responsabilite et la precision de facturation.

Cloturez les visites d'intervention avec des mises a jour de statut precises une fois le travail termine.
Gerez chaque visite d'intervention depuis un seul ecran mobile

Faites avancer les jobs avec un contexte complet sur le terrain

Le travail terrain avance plus vite lorsque les techniciens n'ont pas a chercher les details du job ou l'historique client. Les equipes peuvent travailler depuis des vues liste ou par etape, consulter le contexte financier et acceder aux notes, documents et historiques de communication en deplacement.

Affichez les jobs dans une liste standard ou regroupes par etape pour que les equipes suivent l'avancement comme elles le preferent.

Accedez directement aux coordonnees client depuis le job pour reduire les retards et ameliorer la communication.

Consultez l'activite d'engagement passee pour que les techniciens disposent du bon contexte avant d'echanger avec les clients.

Consultez les enregistrements cles lies a chaque job, y compris les notes, fichiers et informations liees aux factures.

Comprenez ce qui s'est passe sur un job au fil du temps grace a l'acces a l'historique d'activite et de statut.
Faites avancer les jobs avec un contexte complet sur le terrain

Voyez comment FieldServicePro fonctionne sur le terrain

Reserve une demo pour voir comment votre equipe peut planifier le travail, terminer les visites, documenter le service et soutenir la facturation depuis une seule application mobile.

Capturez la preuve du travail pendant qu'il se fait

FieldServicePro facilite le remplissage de formulaires, le telechargement de fichiers, l'ajout de photos avant-apres et de notes de job directement depuis le terrain pour que votre equipe documente le travail en temps reel.

Remplissez des formulaires structures sur le terrain avec des types de reponse flexibles adaptes a votre workflow.

Joignez des fichiers justificatifs dans les reponses du formulaire pour garder des dossiers complets et organises.

Capturez une preuve visuelle du travail avec des images avant-apres reliees directement a la visite d'intervention ou au job.

Telechargez, previsualisez, mettez a jour ou supprimez des documents depuis le mobile au fur et a mesure de l'avancement du travail.

Creez et mettez a jour des notes depuis le terrain pour que les details importants soient enregistres en temps reel.
Capturez la preuve du travail pendant qu'il se fait

Transformez le travail termine en dossiers precis et en facturation plus rapide

Une fois le travail termine, votre equipe peut passer directement au suivi du temps, des depenses et aux actions sur les factures sans attendre de revenir au bureau. Cela relie le travail terrain aux workflows de revenus.

Consultez en un seul endroit les entrees de temps suivies et manuelles pour avoir une vue claire des heures de travail des techniciens.

Enregistrez le temps directement sur les visites d'intervention et les taches pour ameliorer les rapports et la precision de paie.

Enregistrez les depenses sur les jobs depuis le terrain pour que les couts operationnels restent a jour.

Consultez les enregistrements de facture et previsualisez les details de facturation directement dans l'application mobile.

Prenez en charge les workflows de facturation avec des actions sur facture comme generer, modifier, envoyer, annuler ou supprimer selon le statut.
Transformez le travail termine en dossiers precis et en facturation plus rapide

Gardez les equipes alignees avec des mises a jour en temps reel et une visibilite terrain

Les changements de planning, nouvelles affectations et mises a jour de statut doivent atteindre les techniciens au bon moment. Avec les notifications mobiles, les parametres de localisation et les controles de disponibilite, votre equipe reste connectee toute la journee.

Recevez des alertes en temps reel pour les mises a jour, affectations et changements importants du workflow.

Affichez les mises a jour importantes dans l'application afin que les techniciens puissent reagir rapidement pendant le travail.

Definissez les heures de travail par jour pour garder des plannings plus precis et ameliorer la planification des techniciens.

Activez le partage de position lorsque necessaire pour ameliorer la visibilite pour le dispatch et la coordination.

Verifiez l'etat du service et les derniers details de localisation envoyes pour resoudre plus facilement les problemes de visibilite.
Gardez les equipes alignees avec des mises a jour en temps reel et une visibilite terrain

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